A Sony anunciou que vai emitir reembolsos para uma série de “early adopters” do PlayStation Vita após a assinatura de um acordo com a Justiça norte-americana em um processo por propaganda enganosa. Os usuários que compraram o console antes do dia 1º de junho de 2012 terão direito ao benefício, que virá na forma de US$ 25 em dinheiro ou US$ 50 em créditos na PSN, à escolha do cliente.
Todos os elegíveis para receberem o reembolso serão contatados por email de acordo com a data em que registraram seus sistemas na rede online. Por isso, caso você faça parte dessa leva, fique de olho em sua caixa de entrada para os procedimentos necessários para receber o pagamento.
No entendimento da Federal Trade Comission, órgão americano que regula a relação de empresas com os consumidores, a Sony teria feito propaganda enganosa ao anunciar que todo e qualquer jogo de PS3 poderia ser jogado no Vita por meio do Remote Play. Isso não apenas não é verdadeiro como o portátil é compatível apenas com uma pequena parceria de títulos, com esse suporte geral tendo dado as caras apenas anos depois, no PS4.
Outra questão apontada como enganosa era a capacidade de comprar jogos e recebe-los nas duas plataformas, ou então, transferir saves para continuar a jogatina de um em outro. Isso, também, depende de título para título e não está disponível em todos eles, ao contrário do que a Sony divulgou na época de lançamento do Vita.
Além da própria Sony, também foi investigada e indiciada a Deutsch LA, empresa de publicidade que atuou ao lado da fabricante durante o lançamento do Vita. A companhia está sendo acusada de práticas irregulares como a utilização de perfis e mensagens falsas falando bem do console em redes sociais, passando uma ideia diferente da real satisfação dos consumidores com o aparelho.
No entendimento da FTC, faltou clareza na cominicação da Sony em relação às funcionalidades de seu portátil e a mensagem só passou a condizer com a realidade a partir da E3 de 2012, quando o Vita já estava nas lojas e a propaganda original não cabia mais. O reembolso é fruto de um acordo da fabricante com as autoridades dos EUA.
Com informações do Eurogamer.
