As mais recentes atualizações do PS4 podem ter trazido melhorias de performance e até mesmo algumas funções. Mas alguns usuários estão reclamando também de um erro que, efetivamente, “trava” o console e impede que o jogador possa fazer qualquer coisa. Tudo é bloqueado, desde jogos até o uso da rede online ou da loja virtual da Sony, no que é chamado de erro CE-33945-4.
De acordo com as informações do Kotaku, trata-se de uma falha no banco de dados do console, causada quanto o jogador realiza a pré-compra digital de um game e, então, a cancela utilizando o serviço de atendimento ao consumidor. Dessa forma, os registros do console indicam que o game foi adquirido, enquanto as informações online dizem que não. O resultado disso é um PlayStation 4 maluco e andando em círculos, incapaz de fazer qualquer coisa.
A Sony diz estar ciente do problema e pede que os usuários tenham calma, já que está trabalhando para resolver a questão. Além disso, informa que apenas um pequeno número de consumidores está sendo afetado pela falha, que deve ser solucionada em breve.
Caso você esteja passando pelo problema, uma dica é restaurar o banco de dados do console pelo menu de segurança – acessível ao ligar o console e manter pressionado o botão Power até que se escute o segundo bipe. Para muita gente, essa tem sido a solução rápida da falha. Se não funcionar, você terá mesmo que esperar.
